设置纸巾为必点项目 浙江乐清一火锅店被罚2万元 一旦发现“霸王条款”
发布时间：2025-05-10 18:12:37 作者：玩站小弟 
我要评论
我要评论中国消费者报杭州讯“服务员，我买的单里为什么有一份纸巾？我没有用过啊，给我退了吧。”“这是自动下单的，点了不能退……”&ld
。
中国消费者报杭州讯“服务员，设置我买的纸巾单里为什么有一份纸巾？我没有用过啊，给我退了吧。为必万元”“这是点项自动下单的，点了不能退……”“没用过也要我买单？点菜时并没有告诉过我啊！江乐”这样买单的清火场景你否也很熟悉呢？
近日，浙江乐清市市场监管局接消费者投诉称某火锅店内存在吃饭“必点”纸巾，锅店且没有事先告知消费者的被罚现象。接到投诉后，设置乐清市市场监管局执法人员立即前往现场检查。纸巾
执法人员发现该店使用的为必万元是当下比较流行的一款在线扫码点餐程序，顾客通过扫描二维码进入小程序点选菜品。点项但该小程序却将“纸巾”设置成必点项目。江乐消费者无法从点餐界面内取消，清火而且整个点餐流程操作下来，锅店也没有任何关于纸巾是否可以清退以及如何清退的提示。同时，纸巾的包装盒上以及收银台位置也没有任何关于纸巾清退的情况说明。
经过调查取证，乐清市市场监管局认定该店的行为违反了《浙江省反不正当竞争条例》第十三条规定：经营者销售商品不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。目前，乐清市市场监管局已要求该店立即整改，并对该店作出罚款2万元的处罚决定。
对此，乐清市市场监管局提醒广大消费者，一旦发现“霸王条款”，消费者可根据《消费者权益保护法》第三十九条规定与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立对其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。（施本允）
责任编辑：50
相关文章
个人住房公积金贷款利率5月8日起下调中国人民银行7日宣布，自5月8日起，下调个人住房公积金贷款利率0.25个百分点。据悉，5年以下含5年）和5年以上首套个人住房公积金贷款利率分别调整为2.1%和2.62025-05-10
中国消费者报福州讯记者张文章）为更好统筹疫情防控和经济社会发展，认真做好2023年春节期间民生计量监管工作，确保人民群众度过欢乐祥和的传统节日。近日，福建省漳州市市场监管局副局长庄政江牵头带队，由市局2025-05-10
中国消费者报济南讯记者尹训银）近日，《中国消费者报》记者在山东省济南市槐荫区的匡山农产品综合交易市场看到，这里所有的蔬菜都有二维码标记，只需手机扫码，商品的产地、生产厂家、运输流通信息、农残检测报告等2025-05-10
中国消费者报南昌讯记者朱海）12月15日，江西省市场监管局、省人保厅、省国资委、省总工会、团省委、省妇联联合举办的2022年江西省‘振兴杯’职业技能大赛特种设备行业职业技能竞赛决赛在南昌胜利闭幕。颁奖2025-05-10
在王者荣耀的刺客体系中，阿轲凭借独特的背刺暴击机制与战场收割能力，始终保持着高人气英雄地位。将从数据计算、技能联动、实战策略三个维度，深度剖析如何通过铭文配置与操作技巧最大化阿轲的刺杀效率。暴击流铭文2025-05-10- 中国消费者报天津讯记者万晓东）为进一步加强食用植物油经营监管、保障食用植物油质量安全，近日，天津市河西区市场监管局结合辖区实际，聚焦违法添加乙基麦芽酚问题，全力开展专项治理，有效防范食品安全风险。对食2025-05-10
最新评论